Что такое конверсия и какая считается нормальной

Формула

Конверсия — доля людей, совершивших нужное действие. Заявки делите на посетителей и умножаете на 100.

100 заявок на 5 000 посетителей = 2% конверсии.

Конверсий несколько

1. Из посетителя в заявку — работа сайта и трафика
2. Из заявки в разговор — качество заявок и скорость ответа
3. Из разговора в оплату — работа отдела продаж

Когда говорят «низкая конверсия», важно уточнить, какая именно. Лечение у них разное.

Какая конверсия нормальна

Что поднимает конверсию быстрее всего

• Соответствие: объявление обещает то же, что написано на странице
• Понятная цена хотя бы «от»
• Простая форма: чем меньше полей, тем выше отклик
• Скорость загрузки на мобильном
• Быстрый ответ после заявки

И помните: рост конверсии с 2% до 3% — это плюс 50% заявок при том же бюджете. Часто дешевле, чем поднимать трафик.

Алексей Сафонов, whysafe

Фрилансер-разработчик с 2023 года: игры на Unity, Telegram-боты, сайты и автоматизация на Python. 149 отзывов на Kwork. Пишу о том, что делаю сам каждый день. Есть вопрос по статье? Напишите мне в Telegram, отвечу.